■　トルーライトの技術的Q&A　■




Question トルーライトの両端が暗いのですが、不良品でしょうか？
Answer トルーライト蛍光灯は、点灯した時点では両端が灰色がかっていますが、しばらくして電圧が上がり、薄くなります。最終的には薄い灰色になりますが、不良品ではありませんのでご安心ください。
スタンドの場合はスイッチを2回押してください。PL法の注意書きも参照ください。



Question トルーライトがなかなか点きません
Answer トルーライト蛍光管は、一般国産蛍光灯と違い、はじめて点灯するときはパッとなかなか点きません。もちろん不良品ではありません。
お手数ですが、2〜3度スイッチの入り切りを繰り返してみてください。トルーライト本来の光になるまでに3〜4分かかりますのでご了承ください。
トルーライトはU.S.A.輸入品ですが、発送時に全品点灯試験を実地しております。万が一上記の操作を行っても改善されない場合は交換させていただきます。